Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En atención a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la regulación complementaria vigente en Colombia, ALL IN ONE SERVICIOS INTEGRALES SAS (en adelante "HUMARK") presenta su Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. Alcance

La presente Política aplica para todos los Titulares de los Datos Personales que sean tratados de cualquier manera por HUMARK y deja sin efecto cualquier política expedida con anterioridad a la entrada en vigencia de esta.

2. Datos del Responsable del Tratamiento

  • Razón social: ALL IN ONE SERVICIOS INTEGRALES SAS
  • NIT: 900.657.987-9
  • Dirección: Carrera 74ª 63-92 Oficina 705 Torre 1 - Bogotá
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfonos de contacto: +57 3164708333
  • Página web: https://www.humark.com.co

3. Definiciones

Aviso de Privacidad

Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, generado por el Responsable, que es puesto a disposición del Titular para el Tratamiento de sus datos personales.

Autorización del Titular

Manifestación verbal, escrita o mediante conductas inequívocas que pruebe de manera clara y expresa la autorización para el tratamiento de sus datos personales.

Tratamiento

Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Titular del dato

Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

Responsable del Tratamiento

Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

Datos Personales

Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Datos Sensibles

Aquellos datos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos relativos a la salud o vida sexual.

4. Marco Normativo

  • Artículo 15, 20 y 74 de la Constitución Política de Colombia
  • Ley Estatutaria 1581 de 2012
  • Ley Estatutaria 1266 de 2008
  • Ley 1712 de 2014
  • Decreto Reglamentario 1377 de 2013
  • Decreto Reglamentario 1727 de 2009
  • Circular externa 02 de 2015, Superintendencia de Industria y Comercio

5. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales

Principio de Legalidad: El Tratamiento debe sujetarse a lo establecido en la Ley.
Principio de Finalidad: La finalidad del Tratamiento debe ser legítima e informada al titular.
Principio de Libertad: El dato puede ser tratado sólo con el consentimiento previo, expreso e informado del titular o por mandato legal o judicial.
Principio de Veracidad o calidad: La información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Principio de Transparencia: Debe garantizarse el derecho del titular a obtener información sobre sus datos en cualquier momento y sin restricciones.
Principio de Seguridad: La información debe manejarse con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros.
Principio de Confidencialidad: Los Datos Personales que no tengan la naturaleza de públicos son reservados y sólo se pueden suministrar en los términos de la Ley.

6. Recolección de Datos

HUMARK ejecuta varios mecanismos y métodos de obtención de registros para alimentación de la base de datos:

  • Información de proveedores a través de formularios de gestión
  • Formularios físicos y electrónicos (presenciales y digitales)
  • Sistemas de Videovigilancia en zonas comunes y perimetrales
  • Correos electrónicos enviados directamente por los titulares

7. Almacenamiento

El almacenamiento de la información personal se encuentra en servidores propios y en algunos casos en servidores externos de terceros o servicios en la nube, cuyos proveedores garantizan la confidencialidad de la información con todas las medidas de seguridad física, técnicas y administrativas.

8. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Finalidades Generales

  • Soportar procesos de auditoría externa o interna
  • Garantizar la seguridad de bienes y personas
  • Cumplir con el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo
  • Establecer canales de comunicación relacionados con la administración
  • Dar cumplimiento a deberes legales, contractuales, contables y comerciales
  • Realizar envío de correspondencia, correos electrónicos y mensajes
  • Gestión y atención de consultas, quejas y reclamos

Finalidades para Clientes y Proveedores

  • Proveer servicios de consultorías, auditorías y asesorías
  • Informar sobre nuevos servicios, información comercial y eventos
  • Mantener comunicación constante relativa al desarrollo de actividades
  • Control y prevención del fraude y lavado de activos
  • Evaluar la calidad de servicios mediante encuestas
  • Fines tributarios y administrativos

Finalidades para Empleados o Candidatos

  • Procesos de selección y admisión de personal
  • Manejo de nómina y fines administrativos
  • Vinculación al sistema de seguridad social
  • Implementar políticas laborales y organizacionales
  • Verificación de información personal, familiar y laboral
  • Gestión de procesos internos y relaciones sindicales

9. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

HUMARK tratará los Datos Personales de un menor de 18 años siempre que exista el consentimiento previo y expreso de padres o tutores legales. El Tratamiento responderá al interés superior del menor y respetará sus derechos fundamentales.

10. Tratamiento de Datos Sensibles

HUMARK podrá realizar el tratamiento de datos sensibles única y exclusivamente cuando medie autorización previa y expresa de su Titular, informando que no está obligado a autorizar su tratamiento.

11. Sistemas de Videovigilancia

HUMARK utiliza medios de videovigilancia instalados en diferentes sitios internos y externos de las instalaciones. La información recolectada se utiliza para fines de seguridad de personas, bienes e instalaciones.

12. Derechos de los Titulares

Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales

13. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Para ejercer sus derechos o presentar consultas y reclamos, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +57 3164708333
  • Dirección: Carrera 74ª 63-92 Oficina 705 Torre 1 - Bogotá

Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Los reclamos serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.

14. Vigencia

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir del año 2026 y estará vigente durante el tiempo en que HUMARK ejerza las actividades que impliquen el tratamiento de datos personales.

Última actualización: 2026
Esta política puede ser actualizada periódicamente. Los cambios serán comunicados a través de nuestros canales oficiales.